隐私政策
我们如何收集、使用和保护你的信息。
更新日期：2026年11月4日运营方和适用范围
Carvexa – AI Car Check 由 Gridex Labs LLC 运营。本政策适用于移动应用、carvexa.app 和仅供团队使用的管理面板。隐私联系方式：info@gridexlabs.com 或 +1 307 381 4289。
账号和车辆数据
我们处理账号标识，以及根据登录方式和你的选择提供的姓名、电子邮箱、手机号和头像。Google 和 Apple 仅提供其可用的资料字段；Apple 可能提供中转邮箱。国家或城市为可选资料。当前应用不请求精确 GPS 位置。检查数据可能包括品牌、车型、年份、里程、输入的车辆标识、回答、备注、方案和检查进度。
媒体和 AI 处理
你提交的照片，以及检查任务支持时提交的视频或录音，用于质量检查、观察和报告。相机和麦克风权限仅为相应功能请求。请避免拍摄他人、私人文件和无关信息。车辆登记文件的文字识别在设备上完成，原始文件不属于检查上传流程；确认后的车辆字段可能发送至服务端。相关图片、提取的视频帧、车辆背景和派生观察结果可能通过 OpenRouter 发送给配置的模型提供方，目前为 DeepSeek。我们不会有意将账号联系方式加入 AI 请求，但图片中仍可能出现个人信息。结果可能不准确或不完整，请仅分享你有权提供的内容。提供方可能在你所在国家之外处理数据，本政策不保证第三方零留存。
服务提供方、目的和依据
Firebase 提供身份验证和托管，Google Cloud 提供基础设施。选择使用时，Apple 和 Google 处理登录及应用内购买。为验证并交付检查额度，我们接收购买标识、产品、状态和权益信息，不接收完整银行卡信息。Google ML Kit 可能向 Google 发送 SDK 使用、设备、安装和诊断数据。基础设施处理 IP、浏览器/设备、时间、错误和性能等技术请求数据。授权团队仅在运营、支持、安全和购买管理所需范围内访问数据。适用时，处理依据包括履行合同、运营和安全的合法利益、法律义务及所需同意。设备权限与特定用途所需同意不同，可在设备设置中撤销权限。
保留、删除和你的权利
账号、检查和报告数据在提供账号及所请求服务所需期间保留。可通过账号删除页面或 info@gridexlabs.com 申请删除资料、检查、媒体和报告。我们会验证请求。购买、财务、防欺诈或争议记录可能因法律要求或正当理由保留，并限制访问。备份可能持续到备份周期替换时，且不用于常规产品访问；处理请求时会解释适用例外。卸载应用不会删除服务器数据。根据所在地，你可能享有访问、更正、获取副本、删除、限制处理、反对、撤回同意及向监管机构投诉的权利。适用的土耳其 KVKK 请求可发送至同一地址。尽量使用账号邮箱联系；未经约定安全验证方式，不要发送密码、验证码、银行卡或身份证明文件。
网站、安全和更新
公开网站不使用广告追踪器或分析 Cookie。团队登录使用必要的会话和安全 Cookie。基础设施提供方可能处理请求日志，以交付和保护服务。我们使用传输加密和访问控制，但不能保证绝对安全。我们不提供广告数据销售或跨应用广告追踪功能。Carvexa 面向成年人，不针对儿童；如怀疑存在儿童个人信息，请联系我们。政策更新会在此标注日期，必要时会告知重大变更。