Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Mise à jour : 4 novembre 2026Responsable et périmètre
Carvexa – AI Car Check est exploitée par Gridex Labs LLC. Cette politique couvre les apps, carvexa.app et le panneau réservé à l’équipe. Contact : info@gridexlabs.com ou +1 307 381 4289.
Données du compte et du véhicule
Nous traitons l’identifiant du compte et, selon la connexion et vos choix, nom, e-mail, téléphone et photo de profil. Google et Apple ne transmettent que les champs disponibles ; Apple peut fournir une adresse relais. Pays ou ville sont facultatifs. L’app actuelle ne demande pas de position GPS précise. Les inspections peuvent contenir marque, modèle, année, kilométrage, identifiants saisis, réponses, notes, offre et progression.
Médias et intelligence artificielle
Les photos et, lorsque la tâche le permet, vidéos ou enregistrements audio que vous envoyez servent au contrôle qualité, aux observations et aux rapports. Les permissions caméra/micro sont demandées pour ces fonctions. Évitez personnes, documents privés et informations sans rapport. La reconnaissance du document d’immatriculation est effectuée sur l’appareil ; le document brut n’entre pas dans le flux d’envoi. Les champs confirmés peuvent être transmis. Des images pertinentes, images extraites des vidéos, contexte du véhicule et observations dérivées peuvent être envoyés via OpenRouter au modèle configuré, actuellement DeepSeek. Nous n’ajoutons pas intentionnellement les coordonnées du compte aux requêtes IA ; l’image peut toutefois contenir des données personnelles. Les résultats peuvent être inexacts ou incomplets. Partagez uniquement ce que vous êtes autorisé à transmettre. Le traitement peut avoir lieu hors de votre pays ; nous ne garantissons pas une absence de conservation par les prestataires.
Prestataires, finalités et bases
Firebase fournit authentification et hébergement, Google Cloud l’infrastructure. Apple et Google gèrent connexion et achats lorsque vous les choisissez. Nous recevons identifiants d’achat, produit, état et droits pour délivrer les crédits, sans les coordonnées complètes de carte. Google ML Kit peut envoyer à Google des données d’usage du SDK, d’appareil, d’installation et de diagnostic. L’infrastructure traite des données techniques : IP, navigateur/appareil, horodatages, erreurs et performances. L’équipe autorisée accède aux données nécessaires au fonctionnement, au support, à la sécurité et aux achats. Selon les règles applicables, les bases sont l’exécution du contrat, les intérêts légitimes de fonctionnement/sécurité, les obligations légales et le consentement lorsqu’il est requis. Une permission système ne remplace pas un consentement requis ; vous pouvez révoquer les permissions dans les réglages.
Conservation, suppression et droits
Les données de compte, d’inspection et de rapport sont conservées tant qu’elles sont nécessaires au compte et au service demandé. Demandez la suppression du profil, des inspections, médias et rapports via la page dédiée ou info@gridexlabs.com. Nous vérifions la demande. Certaines données d’achat, de comptabilité, de lutte contre la fraude ou de litige peuvent être conservées si la loi l’exige ou si cela est justifié, avec accès restreint. Des sauvegardes peuvent subsister jusqu’à leur remplacement et ne servent pas à l’accès normal au produit. Nous expliquons les exceptions. Désinstaller l’app ne supprime pas les données serveur. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, rectification, copie, effacement, limitation, opposition, retrait du consentement et réclamation auprès d’une autorité. Les demandes KVKK applicables peuvent utiliser le même contact. Écrivez si possible depuis l’adresse du compte ; n’envoyez jamais mots de passe, codes, carte bancaire ou pièce d’identité sans procédure sécurisée convenue.
Site, sécurité et évolution
Le site public n’utilise ni traceurs publicitaires ni cookies analytiques. L’accès équipe utilise des cookies essentiels de session et de sécurité. L’infrastructure peut traiter des journaux de requêtes pour fournir et sécuriser le service. Nous utilisons le chiffrement des échanges et des contrôles d’accès ; aucune sécurité absolue n’est garantie. Nous ne proposons ni vente de données publicitaires ni suivi publicitaire inter-apps. Carvexa vise les adultes, pas les enfants ; contactez-nous en cas de données d’un enfant. Les mises à jour sont datées ici et les changements importants notifiés lorsque nécessaire.