Suntem aici să te ajutăm.
Ajutor pentru acces, inspecții, cumpărături și confidențialitate.
Actualizat: 4 noiembrie 2026Scrie direct echipei. Nu trimite parole sau coduri de verificare.
info@gridexlabs.com ↗Conectare, fotografii și rapoarte
Menționează metoda de conectare, iOS/Android, versiunea, dispozitivul și pasul afectat. Verificările Google/Apple sunt distincte de SMS-urile Carvexa. Nu partaja parole sau coduri. Pentru fotografii încearcă lumină naturală, cameră stabilă și unghiul cerut. Nu trimite documente originale, numere de înmatriculare, VIN sau fotografii private prin e-mail; stabilim o metodă potrivită dacă este nevoie.
Achiziții și confidențialitate
Pentru credite lipsă indică magazin, produs, oră aproximativă și problemă, fără date de card. Magazinul gestionează plățile și rambursările aplicabile; echipa verifică livrarea. Accesul, corectarea și ștergerea se pot solicita la info@gridexlabs.com. Consultă pagina Ștergerea contului.